سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١ فبراير ٢٠٢٥
- مقدمة
تلتزم (كلمة طيبة) “نحن” أو “لنا” بحماية خصوصيتك.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا kalimahtayebah.com بما في ذلك أي شكل إعلامي آخر، أو قناة إعلامية، أو موقع ويب للجوال، أو تطبيق جوال ذي صلة.
- المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الفواتير
- معلومات الدفع
- رقم الهاتف
- بيانات تسجيل الدخول للحساب
- المعلومات المجمعة تلقائياً
نقوم من خلال WordPress وGoogle Analytics بجمع:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تتم زيارتها
- وقت وتاريخ الزيارات
- الوقت المستغرق في الصفحات
- المواقع المحليّة
- معلومات الجهاز
- الموقع الجغرافي
- سجل المشتريات
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم:
- ملفات تعريف ارتباط WordPress للمصادقة والتخصيص
- ملفات تعريف ارتباط Google Analytics لتحليلات الموقع
- ملفات تعريف ارتباط أساسية لوظائف التجارة الإلكترونية
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة لإدارة سلة التسوق
- ملفات تعريف ارتباط بوابة الدفع لمعالجة المعاملات
- كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:
- العمليات التجارية
- معالجة طلباتك ودفعاتك
- تسليم المنتجات المطلوبة (الكتب الورقية والكتب الإلكترونية والمنتوجات ذات الصلة)
- إدارة حسابك
- التواصل بشأن الطلبات والتحديثات
- تقديم خدمة العملاء
- تحسين الموقع
- تحليل أداء الموقع
- تحسين تجربة المستخدم
- تخصيص المحتوى
- مراقبة أمن الموقع
- منع الاحتيال
- التسويق والاتصالات
- إرسال النشرات الإخبارية (بموافقتك (
- تقديم تحديثات حول المنتجات الجديدة
- الاتصالات التسويقية (مع خيارات إلغاء الاشتراك (
- الرد على الاستفسارات
- تخزين البيانات والأمان
- تخزين البيانات
- يتم تخزين المعلومات الشخصية على خوادم آمنة
- تتم معالجة معلومات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة
- يتم نسخ قاعدة بيانات WordPress احتياطياً وتأمينها بانتظام
- فترات الاحتفاظ بالبيانات تتوافق مع المتطلبات القانونية
- تخزين البيانات
- إجراءات الأمان
- تشفير SSL لنقل البيانات
- تحديثات ومراقبة أمنية منتظمة
- وصول محدود للموظفين إلى البيانات الشخصية
- سياسات كلمات مرور آمنة
- تقييمات أمنية منتظمة
- خدمات الطرف الثالث
- WordPress
- يستضيف موقعنا ويخزن بيانات المستخدم الأساسية
- يدير حسابات المستخدمين والمصادقة عليها
- جمع بيانات الإضافات وفق اً لسياسة خصوصية WordPress
- WordPress
- Google Analytics
- يتتبع استخدام الموقع وأدائه
- يجمع بيانات سلوك المستخدم المجهولة
- معالجة البيانات تتوافق مع شروط Google Analytics
- تمكين إخفاء هوية IP
- فترة الاحتفاظ بالبيانات محددة ب [تحديد الفترة]
- معالجي الدفع
- معالجة بيانات المعاملات
- تخزين معلومات الدفع بشكل آمن
- العمل وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم
- مشاركة البيانات والإفصاح
قد نشارك معلوماتك مع:
- معالجي الدفع للمعاملات
- خدمات التوصيل للشحن
- مزودي التحليلات لتحسين الموقع
- جهات إنفاذ القانون عند الطلب القانوني
- حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات
- سحب الموافقة على التسويق
- إلغاء التتبع
- تقديم الشكاوى إلى السلطات الإشرافية
- خصوصية الأطفال
لا نجمع عن علم أو نسوق للأطفال دون سن ١٣ عاماً. يجب أن يكون سن المستخدم ١٨ عاماً أو أكبر لإجراء المشتريات.
- نقل البيانات الدولي
عند نقل البيانات خارج لبنان، نضمن:
- إجراءات حماية البيانات الكافية
- الامتثال لقوانين حماية البيانات الدولية
- إجراءات الأمان المناسبة
- التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة دورياً. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث.
- سياسة ملفات تعريف الارتباط
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية
- إدارة الجلسات
- وظائف سلة التسوق
- مصادقة المستخدم
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية
- ملفات تعريف ارتباط التحليلات
- تتبع Google Analytics
- مراقبة الأداء
- تحليل سلوك المستخدم
- ملفات تعريف ارتباط التسويق
- إعادة التسويق
- تفضيلات الإعلانات
- تتبع الحملات
- معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي:
البريد الإلكتروني: contact@kalimahtayebah.com
